2回にわたりお伝えしてきた、我が社の『ハウスクリーニング・プロジェクト』。まずは社内の一部署として、スタートを切っています。 従来のハウスクリーニングに加え、エアコン、レンジ、換気扇など、分解しての徹底清掃。お客様の日常生活に寄り添った、きめ細やかなサービスが特長です。まだまだ手探りな…
前回もお話した通り、私は現在『ハウスクリーニング・プロジェクトチーム』の一員として、様々な情報、知識などを吸収しています。ただ、今までと違うことをやるというのは大変難しいと改めて実感しています。 スタッフは一般家庭を想定した訓練施設でトレーニングを重ねる一方、社員や知人のモニター宅で実…
私は常に新しいことを考え、それにチャレンジし、自分を伸ばしていきたいと思っています。この考え方は会社や組織についても同様で、その時代、時代に合わせて新しい発想をし、実行に移していかなければ、組織は将来それ以上大きくなることができないと思います。 今、私は我が社の『ハウスクリーニング・プ…
前回ご報告した通り、羽田空港は3年連続『世界一清潔な空港』の評価をいただくことができました。こうなると、私たちスタッフも「1位を獲るのが当たり前」と思うようになってきます。慢心したり、気持ちがマヒしたりしないためにも、“変化”は必要です。 昨年まで19社だったパートナー会社さんが、今年…
倉庫の項目が続いていたため、ご報告が大変遅れてしまいました。 英国ＳＫＹＴＲＡＸ社が実施する２０１８年国際空港評価の部門賞『世界一清潔な空港』で、羽田空港（国内線、国際線旅客ターミナル）が3年連続で世界一を受賞しました！（※羽田空港国内線ターミナルは、『国内線空港総合評価』部門で6年連…
今回は倉庫の清掃、管理の最終回です。 業務用の車庫は、中で車体の清掃を行うため、液体の飛び散った汚れが多くなってきます。特に洗剤は固まってあちこちに張り付いてしまうので、注意が必要です。 高いところから車体を洗浄していると、周辺に置いてあるものの裏側に飛び散った汚れに、なかなか目…
美術館、博物館、劇場などの倉庫内は、保管している美術品などを直射日光などから守り、一定の温度と湿度を保つようにしてあります。 こうした倉庫では扉を閉め切っていて風通しが悪くなっているので、濡れた清掃道具は必ず倉庫外で完全に乾かしてから、中にしまってください。倉庫内に洗い物を干しておくと、生乾…
今回は、食品を扱う会社や飲食店の倉庫について、清掃、管理の注意点をお話したいと思います。 倉庫、厨房などバックヤードのホコリや汚れをお客様エリアに持ち込まないよう、気を使ってください。 外からバックヤードへ、またバックヤードからお客様エリアへの出入り口の床にそれぞれマットを敷いておくと…
前回は、清掃用倉庫の管理について書きました。 私は様々な業種の倉庫を拝見していますが、スーパーマーケットのバックヤードなどを含め、倉庫はお客様や外部の人間が入らないため、整理整頓、清掃が後回しになっていることが多いように思います。 そこで今回からは、倉庫の管理に関する注意点を、業種別に…
前回、洗剤を希釈する際の注意事項を書きました。付け加えると、希釈用のポンプを差したまま、放置するのは絶対にやめてください。洗剤には油分が含まれていますから、ホコリが寄ってきます。また、容器に垂れた洗剤もキチンと拭かないと、容器の底部分に洗剤がこびりついてしまいます。 ワックスも同様です。注ぎ…
