先日、新潟へ家族旅行に行ってきました。旅行中、いくつか気が付いたことがあったので、東京オリンピック・パラリンピックに向けた、ここ2回のお話に補足します。 まずは、新幹線車内の荷物置き場についてです。私たちは新幹線で、他のお客さんに気兼ねなく座席の背もたれを倒したかったため、車両の一番後ろの…
今回は前回に続き、２０２０年東京オリンピック・パラリンピックを迎えるにあたっての、私の考えを書いていきたいと思います。 オリンピックには海外から多くのお客様がいらっしゃいます。そこで、様々な設備の充実や、地域の協力が必要になってくると思います。 設備面では、手荷物の一時預かり所をもっと増…
２０２０年東京オリンピック・パラリンピック開催まで、いよいよあと1年。これに絡み、「清掃業界の人材不足」というニュースが、チラホラ耳目に触れるようになりました。 我が社もパートナー会社を含め、清掃スタッフを募集しています。今はアルバイト、パート、派遣での募集が中心。特に国際線で羽田を発着する…
前号からの続きです。サービスエリア（以下ＳＡ）のトイレは汚れの種類自体が少ないので、基本的に清掃はしやすいと思います。 例えば飲食店のすぐ近くにあるトイレは、一般的に油汚れが付きやすい。しかしＳＡの場合、油汚れはそれほどなく、排気ガスによる汚れがほとんどです。これは油汚れと違い、汚れの表面…
この年末年始の帰省や旅行で、高速道路のサービスエリアを利用なさった方もいらっしゃると思います。 私はここ数年、各地のサービスエリアで働く皆さんを対象とした講演会を依頼され、定期的に開催させていただいています。 そのサービスエリアの清掃会社では、清掃を複数の下請け会社に委託していました…
あけましておめでとうございます。 今年も、当コラムをどうぞよろしくお願いいたします。 もうすぐ『平成』も終わり、新しい元号になります。テレビなどでも、平成の世の中を振り返る番組が増えてきました。 私は『平成』という言葉を最初に聞いた時、自分なりにその意味を考えました。平成の『平』は…
前号でご紹介した、横浜市・Tさんからの質問に対するお答えの続きです。「プライベートでこんな息抜きをしている、こんな勉強をいつもしている、などもあったら教えていただきたいです」の部分についてです。 私はハウスクリーニングの時、いつもお客様とそのお宅のことを考えています。しかし、中にはそれ…
読者の方から、こんな質問をいただきました。 「私は夫婦でハウスクリーニング専門店を営んでいます。新津さんはお掃除が大好きだと思うのですが、たまにはコンディションが良くなかったり、現場への気持ちが乗らなかったりする時がありますか？ そんな時は、どんな方法で現場へのモチベーションを上げてい…
前号、パラオ視察の続きです。 パラオ国際空港の清掃員は皆、公務員。朝の8時から夕方5時が勤務時間です。パラオの空港は到着、出発とも、夜中の便しかありません。この「朝8時」という時間設定は、「お客様がいない時間帯だから」なんですね。しかしタイムカードもなく、時間管理はすべて本人任せのため、8時き…
『太平洋の楽園』といわれる南の島・パラオ。この国唯一の国際空港が、パラオ国際空港です。我が社の親会社・日本空港ビルデング株式会社は、昨年から双日株式会社と共にパラオ国際空港の運営事業に参画しています。 事業の一環として、私もパラオ国際空港の設備、清掃の視察に行ってきました。 パラオは豊…
2019/11/11
2019/11/8
2019/10/28
2019/10/14
2019/9/23
