清掃の仕事は、かなり体を使います。この仕事をするにあたっては、まず自分の体を維持することが大切だと私は考えています。 そのため、私はずっとスポーツジムに通ってきたのですが、場所が家から遠く、なかなか通えなくなってきました。ところが普段から動いていないと、仕事の時、今一つ体の動きが悪いのです…
以前、外食産業関連の協会から依頼され、飲食店の清掃について講演を行いました。その時「玄関、トイレが店の看板」と話してきたのですが、それから外食に出かけるたび、厨房の清掃状況が今まで以上に気になって仕方ありません。 私が講演に伺ったところだけでなく、広く飲食店の経営者、清掃担当者に、「店の厨…
ハウスクリーニング『思う心』のスタートから約1年。〝世界一キレイな空港〟羽田を清掃する我が社の技術的なノウハウを生かしながら、ＣＳ（顧客満足）を第一に考えたサービスを提供してきました。 私たちはお客様のお宅へは、必ず下見に伺います。まず清掃をする場所やモノの材質、形状をしっかり見ておくこと…
少し前の話になりますが、ある幼稚園に呼ばれ、先生方への講演を行ってきました。お寺が経営する幼稚園で、先生は25人。ほとんどが20代の若い先生方です。 私が幼稚園に着くと、全員がズラッと並んで出迎えてくださいました。帰りも同様に、見送っていただきました。保育園、幼稚園から高校まで、色々な学校…
おかげさまで、今年も羽田空港は、英国ＳＫＹＴＲＡＸ社が実施する『２０１９年国際空港評価』の部門賞「世界一キレイな空港」に選ばれました。これで4年連続6回目の受賞になります。 このほか「世界一の国内線空港」部門が7年連続1位。今回から新設された「ＰＲＭ対応」部門でも、1位を獲得しました。これ…
どうしたわけか、年末年始はテレビや雑誌の取材が相次ぎました。他にも講演や書籍執筆などの依頼をいただき、アッという間に1年の4分の1が過ぎようとしています。 ハウスクリーニング『思う心』は、少しずつ改善しながら、前に進んでいます。同じ部署の後輩が一生懸命考えてくれたツイッターも、できあがりました。…
「この仕事は男性の仕事か、女性の仕事か」 仕事に関する男女の差は“気持ちの問題”だと私は思っています。ですから、「これは男性、女性関係なくできる仕事ですよ」と、こうして少しずつでも発信していけば、古くからの考え方も変わっていくのではないかと思うのです。 前号でも少し触れたように現状、日本…
今回は、清掃業界における男女差について、私の感じていることをお話してみたいと思います。 今、清掃業界でスタッフ募集をしても、男性からの応募はほとんどないのが現状だと思います。特にトイレ清掃は、「トイレを担当するなら辞めます」という男性スタッフも中にはいるそうで、トイレは女性スタッフに担当させるな…
先日、新潟へ家族旅行に行ってきました。旅行中、いくつか気が付いたことがあったので、東京オリンピック・パラリンピックに向けた、ここ2回のお話に補足します。 まずは、新幹線車内の荷物置き場についてです。私たちは新幹線で、他のお客さんに気兼ねなく座席の背もたれを倒したかったため、車両の一番後ろの…
今回は前回に続き、２０２０年東京オリンピック・パラリンピックを迎えるにあたっての、私の考えを書いていきたいと思います。 オリンピックには海外から多くのお客様がいらっしゃいます。そこで、様々な設備の充実や、地域の協力が必要になってくると思います。 設備面では、手荷物の一時預かり所をもっと増…
2020/1/6
2019/12/9
2019/11/25
2019/11/11
2019/11/8
